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Customer Experience im Zeitalter des Kunden Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse

Katalog der HS Neu-Ulm (1/1)

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Customer Experience im Zeitalter des Kunden

Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse

Ort: Wiesbaden
Verlag: Springer Gabler
Jahr: [2018]
Umfang: XIX, 233 Seiten
ISBN: 9783658189600 , 3658189606
Schlagwort: Kundenorientierung / Verbraucherzufriedenheit / Kundentreue / Beziehungsmanagement
Schlagwort: Kundenmanagement / Kundenorientierung
Buch
   


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Weiterer Verf./Hrsg.: Rusnjak, Andreas   Fragezeichen
Weiterer Verf./Hrsg.: Schallmo, Daniel   Fragezeichen
Titel: Customer Experience im Zeitalter des Kunden
Untertitel: Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse
Verfasser-/Hrsg.-Angabe: Andreas Rusnjak, Daniel R.A. Schallmo (Hrsg.)
Ort: Wiesbaden
Verlag: Springer Gabler
Jahr: [2018]
Umfang: XIX, 233 Seiten
Details: Illustrationen, Diagramme
ISBN: 9783658189600
ISBN: 3658189606
Andere Ausgabe: Erscheint auch als
_Titel: Customer Experience im Zeitalter des Kunden
_Erscheinungsvermerk: Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, 2018
_Phys. Beschreibung: Online-Ressourcen
_Bemerkung: Online-Ausgabe
Drucker/Verleger (norm.): Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Schlagwort: Kundenorientierung ; Verbraucherzufriedenheit ; Kundentreue ; Beziehungsmanagement
Kundenmanagement ; Kundenorientierung
Sach-Stichwort: Hardback BUS087000 KJMV6 650 CRM Customer Experience Management Customer Journey Customer Relationship Management Digital Business Digitale Transformation Geschäftsmodell-Innovation Kundenorientierung Marke Smart Customer Touchpoint BUS018000 KJSU A SC518000: Innovation/Technology Management SUCO41169: Business and Management SC513050: Customer Relationship Management BUS087000 KJMV6 1783: Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Betriebswirtschaft
URL : http://www.springer.com/
Inhaltsverzeichnis: http://d-nb.info/113784826X/04
Beschreibung: http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=62b045980f044ce19dbb52c7ae3e1842&prov=M&dok_var=1&dok_...
Erscheinungsform: m
Verbund-ID: BV046246031